Política de reembolsos e devoluções

Na Fatale Séduction, comprometemo-nos a fornecer produtos de alta qualidade que respondam às suas expectativas em termos de sedução e estética. No entanto, compreendemos que podem surgir circunstâncias em que o utilizador pode desejar devolver um artigo. Esforçamo-nos por tornar o processo de devolução tão simples e transparente quanto possível. Leia atentamente a nossa política de reembolsos e devoluções:

1. Direito de retratação: O consumidor tem o direito de retratação da sua compra no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Se pretender exercer o seu direito de retratação, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico abaixo indicado para obter instruções sobre a devolução do seu artigo.

2. Condições de devolução: Para ser elegível para uma devolução, o artigo não deve ser utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Além disso, deve estar na sua embalagem original. Os artigos devolvidos que não cumpram estas condições podem ser recusados ou sujeitos a uma taxa de reposição de stock.

3. Custos de devolução : Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de erro da nossa parte na expedição da sua encomenda ou em caso de produto defeituoso. Recomendamos a utilização de um serviço de envio registado para garantir a segurança da devolução do artigo.

4. Reembolsos: Assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolução, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico para o informar de que recebemos o artigo devolvido. Em seguida, processaremos o seu reembolso, que será creditado no seu método de pagamento original no prazo de alguns dias úteis.

5. Artigos não reembolsáveis: Alguns artigos não são reembolsáveis, tais como produtos promocionais, cartões de oferta e artigos personalizados.

6. Contacto: Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolsos e devoluções, contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: laseductrice@fataleseduction.com. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Esta política de reembolsos e devoluções faz parte integrante das nossas condições de venda e pode ser alterada sem aviso prévio. Consulte regularmente esta página para obter actualizações.

A Sedutora
BTF COMPANY, Paris, França
laseductrice@fataleseduction.com